4月19日,2025健康傳播大會第四屆醫(yī)院院長(書記)論壇在京舉辦。本屆論壇以“健康傳播賦能公立醫(yī)療機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展”為主題,吸引了來自全國各地的醫(yī)院管理者、專家學者及健康傳播從業(yè)者齊聚一堂,共話健康傳播新方向。
健康傳播指數(shù)研究院首席專家、中國社會科學院教授劉志明指出,當前中國正面臨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與醫(yī)療行業(yè)變革的雙重挑戰(zhàn),健康傳播已成為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力。他強調(diào),健康傳播不僅需優(yōu)化醫(yī)患溝通、提升患者滿意度,更要通過精準觸達和數(shù)智化手段,將健康知識轉(zhuǎn)化為實際就診率。劉志明提出“三化”策略——專業(yè)化、數(shù)智化、平臺化,呼吁醫(yī)療機構(gòu)依托國家級健康傳播平臺(如CHTV),整合資源、提升傳播效能,為醫(yī)院品牌建設(shè)注入新動能。
CHTV新媒體傳播委員會主任委員、全國科普工作先進工作者 高巍以《醫(yī)學科普助力提升全民健康素養(yǎng)》為題,分享了新媒體時代下醫(yī)學科普的創(chuàng)新模式。他結(jié)合短視頻、直播等新媒體形式為例,展示如何通過趣味化、場景化的內(nèi)容吸引公眾參與,并強調(diào)“千人千面”的智能科普生產(chǎn)模式。高巍還提到,CHTV已聯(lián)合多家機構(gòu)推出“千縣萬人計劃”,通過培訓(xùn)縣域醫(yī)院傳播人才、搭建數(shù)字化平臺,助力基層醫(yī)療機構(gòu)突破傳播瓶頸。
百姓健康頻道副主任段志勤詳細介紹了“醫(yī)療機構(gòu)傳播力賦能公益行動”的目標與路徑。該行動通過整合國家級媒體資源、提供內(nèi)容生產(chǎn)支持及傳播效果評估,幫助醫(yī)院打造科普矩陣。段志勤指出,公益行動已覆蓋全國超千家醫(yī)療機構(gòu),顯著提升了基層醫(yī)院的健康科普覆蓋率和患者信任度。他呼吁更多醫(yī)院參與,共同構(gòu)建“健康中國”傳播生態(tài)。
江蘇省江陰市第三人民醫(yī)院黨委書記馬曉峰分享了該院以黨建為引領(lǐng)的實踐經(jīng)驗。通過打造“黨風廉政文化廣場”“心理健康服務(wù)基地”等特色項目,醫(yī)院將健康傳播融入診療全流程。馬曉峰強調(diào),管理創(chuàng)新與人文關(guān)懷是核心,如“一站式服務(wù)”“心光志愿隊”等舉措,不僅提升了患者滿意度,還通過新媒體矩陣實現(xiàn)科普內(nèi)容全域觸達,助力醫(yī)院連續(xù)三年蟬聯(lián)縣域滿意度榜首。
重慶市云陽縣鳳鳴鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長陳心妍圍繞“健康傳播賦能基層醫(yī)療”主題,系統(tǒng)介紹了該院創(chuàng)新推行的“1234”工作法:錨定“全民健康”目標,通過打造綜合服務(wù)基地與特色場景化陣地,推動健康科普與臨床診療、公衛(wèi)服務(wù)、醫(yī)院建設(shè)深度融合;創(chuàng)新“四級講堂”模式,結(jié)合趕場日、入戶宣講等形式,覆蓋偏遠村落,培育健康“明白人”。該模式顯著提升居民健康素養(yǎng),慢病管理人數(shù)增長明顯,第三方滿意度超95%。未來將拓展數(shù)字化講堂與行為引導(dǎo)型科普,深化“醫(yī)防協(xié)同”,為“強基層”戰(zhàn)略提供實踐范例。
在圓桌討論環(huán)節(jié),由健康視點創(chuàng)始人劉婉主持,來自江蘇、河北、云南、重慶的5位院長圍繞“健康傳播賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”展開深度對話:
特色專科建設(shè):重慶市云陽縣鳳鳴鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長陳心妍介紹,該院通過“1234工作法”將健康科普融入基層服務(wù),重點發(fā)展慢病管理與預(yù)防專科,有效提升居民健康素養(yǎng)。
人才短缺破局:河北省黃驊市人民醫(yī)院黨委書記劉西斌提出,醫(yī)院通過“內(nèi)培外引”結(jié)合激勵機制,鼓勵醫(yī)務(wù)人員參與科普創(chuàng)作,并聯(lián)合高校培育復(fù)合型傳播人才。
傳播能力優(yōu)先級:云南省姚安縣人民醫(yī)院院長代有禮認為,當前縣域醫(yī)院最迫切的是構(gòu)建“線上線下融合”的傳播渠道,借助CHTV等平臺實現(xiàn)資源共享,彌補內(nèi)容與技術(shù)的短板。
公益行動展望:多位院長一致表示,公益行動為基層醫(yī)院提供了標準化工具包與政策支持,未來將重點推動“數(shù)字化講堂”與行為引導(dǎo)型科普,讓健康知識真正轉(zhuǎn)化為居民的健康行動。
來源:CHTV
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